Ich habe mein Galaxy S6 zur Reparatur gebracht. Der Schaden war der Ladebuchse (USB port) wo man das Handy auflädt, sonst war alles funktionsvoll. Das Handy ist fast 2 Jahre alt und hat Gebrauchs-spuren wie Krazer. War aber immer mit ein Panzerglas und Hülle bedeckt. Bei der Abgabe war das Handy aus, Ich habe ein Dokument unterschrieben wo stand das was ausgewechselt werden sollte ist die Ladebuchse, das AGB beschrieb dass falls ich mein Handy zurückbekomme es danach nicht mehr komplett Wasserdicht ist. Ich habe gefragt ob sie Haftung nehmen falls der Laden ein Schaden macht. Sie meinten Ja. Weiterhin wurde das Ladebuchse repariert und ich habe angerufen um es abzuholen. Jetzt wird mir gesagt das der LCD Display nicht mehr an geht, dass es vorher schon kaputt war. Ich gebe denen Zeit es nochmal richtig zu machen da ich ( und weitere andere Zeugen wissen) dass es funktioniert hatte und in meiner Hand ausgegangen ist da die Batterie lehr war und danach nicht mehr aufladbar war. Eine Woche vergeht und mir wird gesagt das in der Platina ein Haarriss ist und deswegen der LCD nicht mehr funktioniert, dass der Haarriss schon vorher da war aber durch die Reparatur erweitert wurde, dass Sie nicht Haftung nehmen weil der Haarriss vorher da war. Mein Argument war dass wenn ich eine Delle im Fenster habe und jemand kommt und es komplett zerbricht dass es nicht mehr funktionsfähig ist muss die andere Person Haftung nehmen. Mir werden 2 Optionen gegeben von denen 1. Geld zurück Handy zurück 2. Geld Handy zurück die Teile vom Handy werden verkauft und ich kriege das Geld davon. Eigentlich weiß ich ja dass Sie die Haftung dafür nehmen müssen weil die mir ja auch mehrmals am Telefon gesagt haben dass der Haarriss durch die Reparatur erweitert wurde. Ich habe aber kein Anwalt um das zu klären, weiß jetzt auch nicht was ich machen soll..Ich bitte um Beratung oder Hilfe.