Auf der einen Seite ist es toll, wenn man sich in andere hineinversetzen kann und nachvollziehen kann, wie sie sich gerade fühlen.
Auf der anderen Seite wird man teilweise von der schlechten Laune der Menschen "angefixt" und man muss sich bewusst machen, dass es nicht die eigene Laune ist. Das ist teilweise sehr anstrengend und kräftzerrend.
Fluch oder Segen?