Geld zurück vom Friseur verlangen?

Hallo,

Ich war bei einem Friseur, der meine langen blonden Haare mit selbst gefärbten rötlichen Ansatz und verschiedenfarbig abmattierten Längen in den Griff bekommen sollte. Mein Wunsch war, dass ich warm blond bleibe und sie meinen Ansatz so färbt, dass ich den einfach raus wachsen lassen kann. Nach 6 Stunden und verschiedenen Prozeduren musste ich feststellen, dass die Dame ein komplett schrecklich aussehendes Balayage gefärbt hat. Zudem hatte sie mir ein Faceffaming und strähnchen gesetzt, obwohl ich bei der Termin Buchung darauf hingewiesen habe, dass ich im vorderen Bereich bereits abgebrochene Haare habe und sie nicht blondieren soll. Zudem war ich dann viel dunkler. (6.0 in den strähnchen und 9.0 helle strähnchen), total fleckig und die Spitzen dunkler als der Ansatz.
Das Balayage mit allem drum und dran hat mich 350€ gekostet. Ich habe sie danach direkt angerufen und darum gebeten es nachzubessern. Beim Termin konnten wir dann nur fest stellen, dass nicht mehr blondiert werden kann und ich so dunkel bleiben muss, da meine Haare das nicht mit machen (nichtmals eine blondierwäsche hätte was gebracht). Sie konnte mir nur den Ansatz nochmal ausbessern und hat mir eine 7.0 abmattierung in die längen gegeben. Das Problem ist damit aber nun nicht gelöst. Ich habe immernoch sehr fleckige Stellen und die Spitzen sind viel dunkler. Der Kontrast ist eventuell nicht so extrem aber es sieht dennoch nicht nach einem 350€ Termin aus. Zudem sind mir durch das Faceframing vom 1 Termin alle Haare weggebrochen an der Seite. Bei der Nachbesserung gab mir das Team dann noch Friseurbedarf mit und war auch total lieb und alles aber ich finde das Ergebnis immer noch total unbefriedigend und handwerklich nicht gut. Kann ich mein Geld nun zurück verlangen? Was würdet ihr in der Situation tun?

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Der Ansatz ist beim färben immer heller, was tun?

Schönen Abend alle zusammen :)

ich und meine freundin haben mir letztens die haare von rot auf blond gebleicht, da ich gerne meine haare lieber heller haben möchte. Beim Bleachen ist dabei der Ansatz etwas heller geworden, also die Längen, die beideutsam dunkler waren.

Wir mussten, bis das rot-orange raus ist, meine Haare 4x bleachen. nun haben meine haare die perfekte „helligkeit“ erreicht, für einen schönen blondton. leider ist aber auch beim färben der ansatz immer heller als die längen, egal ob ich ein dunkleres Blond nehme oder nicht.

Ich würde ungern meine Haare noch weiter bleachen um meine längen auf den selben stand wie meinen ansatz zu bekommen. Nun zu meiner Frage: ist es möglich, bzw sinnvoll nun einfach über meinen Ansatz mit der selben Farbe nochmal drüber zu färben und somit ein dunkleres ergebnis zu erzielen? Oder was soll ich dabei am besten tun?

Freue mich über jede Rückmeldung!

PS: bitte keine passiv aggressiven kommentare dazu, dass ich doch eigentlich zum frisör gehen sollte und dass ich selber schuld bin wenn ich nicht zum profi gehe 😝 Ich bin Studentin und garantiert nicht bereit 200€ beim frisör zu lassen. Deswegen wenn Antworten kommen: dann bitte nur welche die meine frage beantworten. Bitte keine Belehrungen (ich spreche aus Erfahrung weil das hier leider oft passiert 🫶🏼)

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