Hallo, ich habe folgendes Problem, und zwar habe ich gestern bei der Targobank an einem (in meinen Augen) recht ungewöhnlichen, vielleicht sogar veralteten Einzahlungsautomaten 145 Euro eingezahlt. Dieser Automat funktioniert folgendermaßen: Man identifiziert sich mit der EC-Karte (PIN), dann tippt man die Summe ein, die man einzahlen möchte. Diese Summe wird auf einen Beleg gedruckt, und man erhält einen Briefumschlag. In diesen Briefumschlag kommt die genannte Summe und dieser erste Beleg. Danach erhält man eine weitere Quittung, die sagt, dass das Geld nach Prüfung der Bank gutgeschrieben wird. Mein Problem ist, dass dies meine erste Einzahlung auf mein erst seit einer Woche existierendes Starter-Konto war, und ich nun nicht wusste, dass man diesen ersten Beleg in den Umschlag zu legen hat. So habe ich nun zwar beide Belege, und somit auch quasi eine Art Beweis für meine Einzahlung, jedoch ist mein Geld mir noch nicht gutgeschrieben worden, und nun habe ich große Angst, dass mein ganzes Geld nun für immer verschollen ist. Zwar meinte eine Angestellte der Bankfiliale, dass ich mir keine Sorgen machen müsste, da ich mich ja mit meiner Karte identifiziert hätte, aber dennoch.. Noch ist das Geld nicht auf meinem Konto gelandet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, und weiß nun was zu tun ist? Auch andere Tipps sind gern erwünscht, ich brauche wirklich dringend Hilfe!
