Hallo zusammen, vorab, ich möchte gerne wissen ob man Bageld verlangen kann oder einen Gutschein akzeptieren muss!
Habe vor 2 Monaten eine Armani Uhr zum Batteriewechsel beim Juwelier abgegeben, dort habe ich diese auch gekauft.. Garantie ist vorhanden. Dieser musste diese dann aber einschicken, da ein zu hoher Batterieverbrauch festgestellt wurde. Heute bekam ich einen Anruf ich solle vorbei kommen. Mir wurde Vorort mitgeteilt, das meine Uhr beim Hersteller verloren gegangen sei und sie auch nicht bestellt werden könnte. Meinen Juwelier beträfe keine schuld und ich dürfte mir gerne eine neue andere Uhr für den Betrag aussuchen.
Wie soll ich mich nun verhalten, ich habe meine Uhr im Interet gefunden für 150€ weniger und würde diese auch gerne wiederhaben. Beim Juwelier finde ich nichts und möchte eigentlich auch ich nichts mehr dort kaufen. Darf der Juwelier auf Gutschen bestehen oder ich auf Bargeld?