Hallo,
ich war leider so dumm und habe mir eben ein Deutschland ticket gekauft um damit die nächsten tage reisen zu können (dass es nur bis Ende Juni gilt ist mir klar, aber es ist jetzt nunmal so). Bekommen habe ich bisher aber kein Ticket sondern nur eine mail, in der steht dass es ein Problem gibt und mein Vorgang bearbeitet wird. Der Support der Bahn ist - wie man es auch nicht anders erwarten könnte - nicht erreichbar. Kann mir irgendjemand sagen was das heißt, ob es realistisch ist, dass ich noch in den nächsten Stunden mein Ticket bekomme und ob ich trotzdem schon reisen kann, auch wenn das ticket nicht da ist? Und wenn nicht, kann ich den Vorgang irgendwie stornieren? Weil 50 € für ein Ticket was iwann kommt wenn der Monat rum ist, ist mir iwie etwas zu viel.
LG DS69