Mir sind die Airpods vom Treppenhaus runtergefahren und sind haben einen Totalschaden, aber ich habe Apple Care plus abgeschlossen kann ich neue verlangen oder eine Reparatur bei Selbstverschulden?

Hallo,

ich habe das neue Macbook Air 13“ Zoll und es ist erst einige Monate alt. Leider ist in meiner Tasche meine Wasserflasche ausgelaufen und das Wasser ist trotz angeblich wasserdichte Laptophülle an mein Macbook gekommen und jetzt startet er nicht mehr. Mir wird das Apple Logo angezeigt und das erlöscht dann sofort wieder. Auf dem AppleLogo sehe ich tatsächlich auch einige Wassertropfen. Ich habe keine AppleCare Garantie und habe riesige Angst vor den Kosten.. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, wie viel hat die Reparatur gekostet ?

Guten Abend zusammen,

hat jemand Erfahrung mit dem Expressaustausch von Apple, mit iPhones gemacht?

Mir stellt sich die Frage ob ein Expressaustausch auch möglich ist ohne eine Kreditkarte?

Die Kreditkarte wird ja dafür benutzt um den Wert des Gerätes für Apple einzubehalten.

Dank…

Ich hab für mein neues iphone 13 Pro Max für 1600€ Apple Care + Abgeschlossen…

Nun hab ich eine frage und zwar wenn der Schaden an den Gerät zu groß ist bekommt mann ja ein Austauschgerät…

Ist dieses Austauschgerät komplett neu oder Gebraucht?

Hat Jemand Erfahrungen mit Apple Care +?

Hallo. Ich habe ein iPad Pro vor ca 3/4 Wochen gekauft und es war nach ca 14 Tagen eine starke Biegung in der Mitte drin. Ich bin dann zum Media Markt und wollte es umtauschen beziehungsweise reparieren lassen da der Apple Pencil nicht mehr funktioniert hat und sich das Display auch vom Rahmen gelöst hatte. Ich habe gestern eine E-Mail bekommen, in der drin steht, Das eine Reparatur nicht möglich ist, da ist ein Totalschaden ist und es wenn, ausgetauscht werden muss. Das würde mit allem 770 € zusätzlich kosten; die Garantie übernimmt das nicht. Ich kann aber noch AppleCare auf mein iPad Pro hinzufügen. Soweit ich weiß kostet das weniger und auch die Gebühren für einen Austausch eines neuen iPads sind geringer als insgesamt 770 €. Weiß jemand eventuell ob sich das lohnen würde, jetzt AppleCare auf mein iPad Pro hinzuzufügen und was im Endeeffekt für Kosten auf mich zukommen würden? danke schon mal im Voraus

Hallo also mir ist letztens mein iPad runtergefallen und jetzt ist dieser Riss vom oberen Rand bis zum rechten Rand entstanden. Ich hatte noch nie Bildschirmrisse und weiß nicht wie schlimm das jetzt ist oder ob es sich noch verschlimmern kann.

Was würdet ihr an meiner Stelle jetzt für am sinnvollsten halten? Für 49€ kann ich es zur Reparatur schicken und das Display austauschen lassen, aber für so einen kleinen Riss weiß ich nicht ob es das wert ist.
Und würde es jetzt noch etwas bringen eine Folie anzubringen? Nicht für den Fall, falls es mir nochmal runterfällt sondern ob es diesen Riss nicht mehr sichtbar macht und es dadurch besser aussieht.

Und noch eine kleine Nebensache ist die kleine Abnutzung an einer Ecke des iPads, an dem die Farbe abgegangen ist und so eine kleine Verbiegung entstanden ist.
Habt ihr da Ideen, was man da machen kann um es auch wieder besser aussehen zu lassen, falls das überhaupt möglich ist?

Das war dann alles von mir vielen Dank schonmal :)

Hi, ich wollte fragen ob man Apple care+ nachträglich auf Geräte machen kann, wenn diese nicht bei Apple direkt gekauft wurden? Also etwa bei Mediamarkt.

Vielen Dank im voraus :)

Mein IPhone Display hat Kratzer. Das iPhone hat noch Apple care+.
kann ich das iPhone zu meinem Saturn (das apple service Provider ist) bringen und dort wird es kostenlos repariert?

Hallo, kann man auf Amazon AppleCare+ dazukaufen, wenn ich mir z.B. ein neues iPad kaufe? Kann da nämlich nichts auswählen, da gibt es nur Pakete, in denen es drinnen ist.

Muss ich AppleCare+ nach dem Kauf auf Amazon im Apple Store dazukaufen?

Wenn ich mir mein Ipad bei Amazon bestelle, habe ich dann eine Garantie drauf, oder muss ich eine zusätzliche Versicherung abschließen (wie beim AppleStore zum Beispiel AppleCare)?

Ein Freund hat mir erzählt, dass man keine braucht aber ich bin mir unsicher.

Hallo ich habe mein iphone se 2020 ins wasser fallen lassen danach war es kaputt obwohl es angeblich bei 1 meter und 30 minuten kein problem sein sollte. Nun steht bei mir im vertrag das:

Agreement Number: xxxxxxxxxx

With the AppleCare Protection Plan, you get up to two years of additional service and support for your iPhone.

Coverage end date: October 24, 2028

View Proof of Coverage

A validated purchase date lets Apple quickly find your product and provide the help you need.

Your product is eligible for telephone technical support under an AppleCare product.

Your product is covered for eligible hardware repairs and service under an AppleCare product. 

Kriege ich das handy umgetauscht ohne kosten?

Bedeutet das, dass ich Apple care besitze und somit z.B. mein Handy falls es runterfällt reparieren lassen kann? Hab das Handy bei Amazon bestellt und ich kann mich nicht erinnern zusätzlich etwas abgeschlossen zu haben.

Hallo zusammen,

ich habe ein iPhone XR, was wirklich einwandfrei funktioniert.
Es ist auch abgedeckt mit AppleCare+ - Bis zum 10.08.2021.

Eigentlich habe ich nicht das Bedürfnis irgendwas an dem iPhone machen zu lassen, außer den Akku. Den Akku möchte ich einmal kostenlos tauschen lassen, bevor AppleCare+ abläuft. Jedoch, habe ich die Verpackung vom iPhone leider nicht mehr.
Hat da jemand Erfahrungen mit? Brauche ich denn diese Packung unbedingt? Die Seriennummer des iPhones kann man ja auch aus den Einstellungen ablesen.
Danke im Voraus!

Ich habe mein iPhone in die Reaparatur gebracht, da ich dachte es sei kaputt, weil es nicht mehr reagiert und auch nicht mehr angeht, auch wenn ich es an meinen Mac anschliesse, wird das Gerät nicht erkannt.

In der Reparatur sagte man mir, dass das Handy keinen Fehler hat und im top Zustand ist und dass es ein elektronischer Fehler sei...sie haben das Handy dort auch aufgeschraubt und nachgesehen.

Meine Frage ist, ob ich mein Handy trotzdem zu Apple schicken kann obwohl die garantie vor einem halben jahr ausgelaufen ist, es jedoch ein Hardware Problem ist und es somit nicht meine Schuld war.

Danke im Voraus

Hallo, ich weiß nicht wie dieser Riss in das Display kam, aber zählt das zur Abdeckung von Apple Care, oder müsste man den Wechsel selbst bezahlen?

Ich trage sonst immer Panzerglas, hab es jedoch jetzt zum Fotografieren abgemacht, da man sonst den Riss nicht sieht, und ich neues brauche.

Hallo, mir ist gestern etwas sehr dummes passiert undzwar habe ich etwas Kaffee über meine Macbook Air Tastatur gekippt.. daraufhin habe ich es so weit es ging mit Lappen und Küchentüchern gereinigt. Der Laptop hat auch noch funktioniert aber mir ist aufgefallen, dass manche Tasten nicht richtig funktionierten, deswegen habe ich mich im Internet eingelesen und es hieß man solle ihn ausschalten und umgedreht auf Küchentüchern stellen, sodass die Flüssigkeit auslaufen kann. Jetzt habe ich einen Termin für Montag (gestern war Freitag; heute ist der 1. Mai) in einem Apple Store gemacht. Ich kann theoretisch immer noch AppleCare+ aktivieren. Sollte ich das machen? Lohnt es sich von den Kosten her? Oder erstmal abwarten was mir am Montag gesagt wird?
Vielen Dank, falls mir jemand hilft :)

Hallo,

habe mir vor kurzem ein IPad Pro gekauft, alles soweit so gut. Habe insgesamt 1700€ ausgegeben samt Apple Pencil und Magic Keyboard. Jetzt wollte ich mir Apple Care + zulegen, da sehr ungeschickt bin. Mir ist jedoch aufgefallen das man bei Apple für Austauschgeräte... immer eine Kreditkarte hinterlegen muss damit sie den Preis des Ersatzgerätes einziehen können. Ich habe aber keine Kreditkarte, wie würde das dann gemacht werden? Hat da jemand Ahnung oder Erfahrung?
danke

Hey,

ich wollte einfach mal fragen was ihr dazu sagt, ich habe mir jetzt ein iPhone 12 Pro geholt und überlege mir ob ich es ohne Hülle benutzen soll da mir das Design gefällt. Außerdem überlege ich mir ob ich mein Handy über die Apple Care+ Garantieverlängerung versichern soll.

Hallo!

Ich habe mein Handy eingeschickt in die Reparatur. Nun sagen sie dass sie das Produkt ersetzen.

Krieg ich jetzt genau das selbe in der 512GB Version ?