Hallo,
ich habe bei SheIn bestellt und wollte einen der Artikel jedoch wieder zurücksenden. Während der Preis des Artikels bereits erstattet wurde, ist das Rücksendeetikett jedoch nicht auffindbar. Weder in meinen E-Mails noch unter "Meine Bestellungen>Bestellangaben>Rückgabe- und Rückerstattungsrekord". Bei letzterem sollte dies ja eigentlich aufzurufen sein, ist es aber nicht.
Was soll ich nun tun? Vom Kundendienst erreiche ich auch niemanden, da die Antworten dort automatisiert sind.
Ich will echt nicht den Artikel bezahlen müssen, nur weil ich das Rücksendeetikett nicht bekommen habe...