LED Fernseher gekauft, beim auspacken war er schon kaputt.
Unsere Familie hat zusammen einen LED Smart Fernseher für unsere Mutter gekauft.
Eine Woche vor ihrem Geburtstag.
Am Tag des Geburtstag haben wir gemeinsam den Fernseher ausgepackt. Da unsere Mutter körperlich Behindert ist und beim entsorgen größerer Sachen immer Schwierigkeiten hat,
haben wir den Karton zerissen und gleich entsorgt.
Mein Bruder installierte gleich die Apps und nach ner Stunde bemerkten wir, dass unten rechts ein leichter Streifen ensteht. Nach 2h wurden die Streifen größer. Am Abend
Demzufolge ist ein ganz kleiner Riss im Bildschirm, den man im ausgepackten Zustand nicht erkennt.
Natürlich möchten wir ihn umtauschen, aber das ist jetzt ne Woche her ( 5 Tage) und der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden....
Was soll ich tun ??
Kann man ihn ohne Probleme umtauschen ?
Danke im Vorraus !!
PS: Ich weiß solche ähnliche Fragen gibt es schon viele , aber ohne Originalkarton und installierte Apps hab ich nichts gefunden !!
Und es bringt mir nichts , solche Antworten wie : Der Originalkarton sollte aufbewahrt werden ... selber Schuld !! usw...