Zweistufige Verifizierung auf Ps-App funktioniert nicht?
Hallo, also ich habe ein Problem. Heute wurde mein PlayStation Account gehackt. Das Problem haben wir aber geklärt. Jetzt hab ich neue E-Mail Adresse und Passwort.
Aber damit das nicht wieder passiert, haben wir es jetzt so eingestellt dass ich einen Code brauche, also diese zweistufige Verifizierung. Jetzt wollte ich mich anmelden und habe dabei gemerkt dass ich anscheinend eins App dafür brauche. Also habe ich mir eine runtergeladen und manuell die PlayStation App da angegeben, weil das mit dem QR-Code für mich kein Sinn macht…ich hab ja keinen bekommen. Also bin ich dann auf die PS-App gegangen und wollte mich anmelden, erneut kam dann die anzeige dass ich auf die App gehen muss, und anschließend den Code eingeben der auf der App stehen soll. Also habe ich das gemacht, aber immer wenn ich das mache heißt es der Code sei ungültig.
Was soll ich tun? Über Sms geht auch nicht weil ich ja meine Nummer nicht angegeben habe. Und weder das kann ich im Nachhinein noch machen, noch kann ich diese zweistufige Verifizierung abstellen. Und ich kann auch nicht über meine Ps5 versuchen mich anzumelden, weil ich gerade 5h von Zuhause entfernt bin und das auch für die nächsten Tage bleibe. Ach und diese Ersatzcodes funktionieren auch nicht.Danke für jede Hilfe❤️😂