Zugangsdaten bzw Willkommensbrief für Internetvertrag verloren, kann ich trotzdem Kündigen?

Hallo, ich habe leider den Zettel mit den ganzen Daten für meinen Internetvertrag verloren. Da der Vertrag im Oktober ausläuft und ich Kündigen will, ist jetzt meine Frage: Kann man trotzdem kündigen ohne den Willkommensbrief bzw Zugangsdaten und nur mit der Kundennummer?

Answer 1

[Katschanks]

Einfach mal mit dem Anbieter in Verbindung setzen. Sollte aber kein Problem sein, wenn du die Kundennummer hast. Sollte auch mit dem Namen reichen, wenn du es mit ihnen besprichst :)

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 2

[Telekomhilft]

Hallo Aurelia870,

der Anbieter kann dir jederzeit neue Daten senden :). Und selbstverständlich kannst du trotzdem kündigen. Bist du Kunde bei uns? Kann ich irgendwie helfen?

LG

Sven W.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 3

[RainTager]

Sollte gehen. Versuch mal per Kontaktanfrage und Mail bzw. telefonisch. Einfach alle Möglichkeiten abklappern

Woher ich das weiß: Studium / Ausbildung – Azubi im technischen Service

Answer 4

[Silviediekleine]

Du brauchst nur deine Kundennummer und deine vollständige Anschrift mit Name, Geburtsdatum und sowas. Ein zweizeiler als Email oder Brief reicht da auch aus.

Answer 5

[HarryXXX]

Zugangsdaten werden für eine Kündigung nicht benötigt.