Zara: Im Laden gekauft und online zurückschicken?
Hallo, habe mir gestern eine Hose bei Zara gekauft (im Laden). Die ist allerdings kaputt und ich müsste sie zurück geben. Da ich allerdings gestern nur für einen Tag nach Köln gefahren bin und heute nicht mehr dort hin komme wollte ich fragen ob es möglich ist, den Artikel zurück zu senden.
3 Antworten
Online hat ja nix mit Laden zu tun
Normal musst du in den Laden.
Evtl auch in Köln
Kannst aber auch einfach mal anrufen
Melde dich bei denen und Reklamiere den Sachmangel. Setze eine Frist zur Nacherfüllung.
Ob und wie du die Hose zurücksenden sollst kannst du dann mit dem Händler klären, dieser hat im Rahmen der Nacherfüllung entsprechend die Kosten zu tragen.
Das wird nichts. Wenn du sie im Laden gekauft hast, war sie zu 100% noch unbeschädigt. Vergiß es. Außerdem hattest du ja genug Zeit, die Hose zu begutachten.
Und warum überprüft du die Hose nicht, bevor du sie kaufst? Das ist doch selbstverständlich. Gekauft wie gesehen...
Sie war definitiv nicht unbeschädigt, das kann nicht sein das Sie vom in der Tüte liegen plötzlich zwei Löcher am Bein kriegt