Wlan bricht alle paar Minuten ab?
Hallo wir haben letztes Jahr bei 1&1 einen Vertrag abgeschlossen der über die Telekom läuft und am Anfang ist der wlan empfang „nur“ 2-3 mal die Woche abgekackt was ja auch nicht normal ist aber jetzt ist es schon fast 1 Woche so das alle paar Minuten der wlan empfang abbricht warum auch immer der Router braucht auch kein Update oder sonstiges ich versteh einfach nicht woran es liegt dazu gesagt hatten wir davor einen Anschluss bei der Telekom wo es nicht anders war also wo der wlan zwar nicht alle paar Minuten weg war aber halt auch oft abgekackt ist...ich weiß nicht woran es liegt und der sche** Support kann uns auch nicht weiter helfen die sagen immer Techniker kommt und der sagt das alles in ordnung ist👍🏻 Ich bin echt sauer weil ich mich frage wozu man Geld bezahlt wenn der wlan alle paar Minuten abbricht!
2 Antworten
WLAN liegt in deinem Verantwortungsbereich, das hat nichts mit deinem Internetanschluss, dessen Anbieter etc. zu tun. Wenn das wlan am Router funktioniert (was der Techniker wahrscheinlich festgestellt hat) dann wird das Problem wohl an deiner Hardware, Wänden Funkstörungen etc. liegen also dein Problem nicht das des Anbieters.
In deine Vertrag mit 1und1 steht aber nichts über wlan. Also bleibt Dir die Möglichkeit dich an einen IT Dienstleister deines Vertrauen zu wenden der deine lokalen Probleme analysiert und behebt.
Hallo JustinFox, ich hoffe es nicht schlimm, dass ich mich mit einmische. Also es ist, wie es @Fidreliasis schreibt und nicht anders. Dennoch kenne ich diese "Probleme". Hast du Lust mal mit mir zu telefonieren? Dann gebe ich dir gerne ein paar Tipps und wir verändern einige Einstellungen. Welchen Router hast du eigentlich?
Liebe Grüße Sven W.
es ist egal wo ich im Haus stehe sogar wenn ich direkt vor dem Router stehe kackt der wlan ab die Verbindung geht einfach weg und nach 1-2 Minuten geht es wieder 5 Minuten später ist er wieder weg das geht die ganze Zeit so der Router war neu das kann doch nicht sein