Wieso trennt sich mein Handy ständig vom WLAN?
Hallo liebe Gutefrage Community,
ich habe schon seit längerem Probleme mit dem WLAN bei mir Zuhause.
Meine Mutter hat das gleiche Problem,wir beide haben das gleiche Handy. (Samsung A20e)
Mein Vater hat keine Probleme,auf meinem iPad habe ich ebenfalls nie Probleme gehabt,nur auf diesen beiden Handys. Man hat für ein paar Minuten WLAN,es wird auch angezeigt,dass man mit dem WLAN verbunden ist und nach einer gewissen Zeit,taucht ein Ausrufezeichen neben dem WLAN Symbol auf. Ich muss es nur kurz ausmachen,wieder anschalten und mein Handy verbindet sich problemlos wieder mit dem WLAN. Das geht dann den ganzen Tag so. Ich habe keine Ahnung,woran es liegt und wie ich das Problem angehen kann.
Wie gesagt,keiner hat Probleme mit dem WLAN außer meine Mutter und ich,sonst auf keinen Geräten!
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen,da es ein ziemlich lästiges Problem ist.
2 Antworten
Hallo Elly0107,
Ich kann mir sehr gut vorstellen, wie nervig die WLAN-Probleme auf Dauer sind.
Bevor du das Handy, wie hier vorgeschlagen, komplett zurücksetzt, würde ich erst einmal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Das hilft in vielen Fällen schon weiter.
Falls nicht, wäre dann die nächste Empfehlung aber tatsächlich ein Werksreset.
Viele Grüße
Jutta T.
Wenn es beim ein und ausschalten der Geräte dennoch bestehen bleibt, dann sind womöglich diese Geräte, mit denen ihr Probleme habt, defekt
Ich würde noch versuchen die Geräte, bei denen Probleme aufweisen, auf die Werkseinstellung zurückzusetzen und es nochmal versuchen
Natürlich sollte man aber vorher seine Daten wie Bilder, Kontakte sichern