Wieso kann ich mich nicht mehr im STRATOCommunicator einloggen?
Hallo zusammen,
Um meine Mails zu checken, habe ich mich bisher immer über die Internetseite https://www.strato.de/apps/CustomerService im Communicator angemeldet, was auch immer geklappt hat. Seit ein paar Wochen erscheint dann allerdings die Meldung "Fehler: Ihr Account ist nicht fuer den Communicator 4 freigeschaltet." und ich kann nicht auf meine Mails zugreifen.
Was bedeutet das und wie schalte ich meinen Account wieder frei?
Vielen Dank für alle Antworten :)
1 Antwort
Gegenfrage: Warum stellt man diese Frage nicht dem Strato-Support?
Die Fehlermeldung deutet auf einen gesperrten Account hin - und das lässt sich ohnehin nur mit Hilfe von Strato selbst klären.
Hab ich schon, aber da kam bisher keine Antwort. Und gesperrt ist der Account wohl nicht, am Handy kann ich meine Mails auch abrufen. Trotzdem danke :)