Muss man Kosten bezahlen, auf die man nicht hingewiesen wurde, bzw. welche nicht abgesprochen waren?
Hallo Community,
ich habe eine Frage bezüglich der Kosten für einen Kostenvoranschlag beim Handy? Und zwar ließ ich einen Kostenvoranschlag vom Vertragsanbieter meines Vertrauens erstellen und mir wurde gesagt, dass dieser 30 Euro kostet. Diese habe ich daraufhin auch bezahlt. Die Kosten für die Reparatur waren für michb aber viel zu hoch und daher ließ ich mein Handy nicht reparieren. Beim abholen sollte ich aber nochmal 30 Euro bezahlen? Die Argumentation des Mitarbeiters war:
"Ja man geht ja davon aus, dass das Handy repariert wird, wenn es eingeschickt wird und wenn es das nicht wird, dann kostet das halt nochmal 30 Euro".
Jedoch wurde mir das nie gesagt... auch nicht, als ich ihnen Bescheid gab, dass ich es nicht reparieren lassen will, weil es mir zu teuer ist. Und am Anfang hieß es, dass der Kostenvoranschlag 30 Euro kostet und die hab ich ja bezahlt. Und so würde er ja 60 Euro kosten...
Muss ich diese 30 Euro nun also wirklich zahlen, auch wenn mir nie etwas von diesen Kosten gesagt wurde?
Im Vorraus vielen Dank für eure Hilfe.
Euer Bavboy
