Wie lange Wartezeiten beim Facharzt mit Termin sind normal?
Hallo, meine Frage steht eigendlich schon oben, aber ich erkläre mal den Hintergrund dieser Frage. Ich wurde letztes Jahr in einer Fachklinik am Fuß operiert und muss jetzt immer noch regelmäßig zur Kontrolle, dafür mache ich immer einen Termin, muss aber jedes Mal meist 1 Stunde 30 bis 2 Stunden warten bis ich drankomme (das längste waren mal 3 Stunden). Für diese Fachklinik braucht man eine Überweisung vom Orthopäden und die Klinik muss auch keine Notfallbetten freihalten für Corona oder so (wurde mir erklärt als ich beim Vorgespräch für die OP war). Der Arzt, zu dem ich gehe, kümmert sich wirklich nur um Fußverletzungen. Auch wenn ich zum Termin erscheine und frage, wie lange es wahrscheinlich dauern wird, sagt mir die Frau am Empfang, dass sie das nicht weiß und ich mich einfach gedulden müsse. Oder als ich einen Termin zum Röntgen und Besprechung gemacht habe und sie gefragt habe, wie lange das regulär dauert, damit ich danach vielleicht noch arbeiten gehen kann, sagte sie auch, dasd sie es nicht weiß. Wenn ich auf Arbeit Termine vergebe, trage ich immer die immer von .. bis ... ein, also die reguläre Dauer des Termins, damit es nicht zu Überschneidungen kommt, also müsste sie es doch eigentlich wissen oder (arbeite auch im medizinischen Bereich)? Mir ist klar, dass sich die Wartezeiten verlängern, wenn ein Notfall reinkommt aber so lange? Und jedes Mal, wenn ich da bin? Oder ist das eine schlechte Planung von Terminen?
Das ist meine erste Frage, die ich hier stelle, also hoffe ich, dass ich alles richtig gemacht habe und vielen Dank schon einmal für die Antworten.
1 Antwort
Klinikärzte haben zwar manchmal Notfallpatienten, die einem vorgezogen werden (bei mir war es ein Herzinfarkt aber das akzeptiert man ja gerne) aber es liegt wohl auch an der fehlenden Bereitschaft vieler Klinikärzte, sich klar an vergebene Termine zu halten. Der Routine- bzw. Kontrollpatient ist eher langweilig und daher lästig. Den nimmt man irgendwann dazwischen rein und fertigt ihn möglichst schnell wieder ab. Selbst ich als Privatpatient, der ich - was die Termine betrifft - einige Vorteile habe, muß in meiner Klinik regelmäßig ein bis zwei Stunden warten, bis der Chef Zeit für mich hat. Ich würde viel lieber mit dem Oberarzt sprechen aber nein, es muss der Chefarzt sein. Schließlich will der mir eine Rechnung stellen können. Ich komme jetzt deshalb auch regelmäßig etwas später als zum angegebenen Termin. Das reicht auch. Außerdem kenne ich inzwischen die Sekretärin. des Chefs ganz gut. Die rufe ich manchmal ein bis zwei Stunden vor dem Termin an und erkundige mich, wie momentan die Arbeitsbelastung ausschaut. Vielleicht könntest Du da für zukünftige Termine noch etwas "Vorarbeit" leisten.