Wie lange dauert eine Handyreparatur bei O2?
Hallo Leute, ist vielleicht ne blöde Frage, aber wie lange dauert so normalerweise eine Handyrepartur bei o2? Mein Handy ist in Reparatur, da es mir runtergefallen ist, und dann nicht mehr angegangen ist. Am nächsten Tag sind wir dann sofort zum O2 Shop gegangen und haben es einschicken lassen, und uns wurde gesagt, dass es ca. 2 Wochen, aller höchstens 3 Wochen dauern wird. Morgen wären es dann genau 3 Wochen, doch von meinem Handy keine Spur. Hat der Mann im O2 Shop mich angelogen und so eine Reparatur dauert doch länger? Ps.- Mein Handy ist versichert, also die gesamte Reparatur würde die Versicherung bezahlen.
Danke! :-)
1 Antwort
Das hängt davon ab, wie viele Leute vor dir ihr Handy eingesendet haben. Wenn der Reparaturdienst zu viel zu tun hat, kann es schon eine Weile dauern, bis dein Handy repariert wird. Vielleicht ist aber auch der Post ein Fehler unterlaufen. Du kannst bei o2 anrufen oder eine email schreiben, um herauszufinden, ob sie schon dein Handy kontrolliert haben oder wie lange es bei der aktuellen Auftragslage vorraussichtlich noch dauern wird.
Angerufen habe ich dort schon oft, nur leider geht nie jemand ans Telefon, trotzdem danke :)