Hallo, gestern wurde bei mir ein geöffnetes Paket abgegeben. Die Wahrscheinlichkeit, dass das der Fahrer war ist sehr hoch, da die angebenden Lieferdaten (Uhrzeit und Übergabeart) nicht mit der Realität übereinstimmen und bei uns anschließend keiner mehr an der Haustür war. Er hat es also selbst geöffnet oder ein geöffnetes Paket abgegeben.
An wen wende ich mich? Amazon hat leider immer nur die Auswahl "Rückgabe oder Ersatz", egal bei welchem Problem.
Wie kann ich jetzt vorgehen?
Der Warenwert ist gering, aber ich will Amazon beziehungsweise den Zusteller (müsste auch Amazon gewesen sein) zumindest darauf aufmerksam machen. Vielleicht gibt es ja mehr Beschwerden.
wann werden die pakete denn verladen?