Wie hebt man bei Vodafone eine Adress Sperre auf?

Wir wohnen in einem 4 Familienhaus und keiner der dort wohnt, bekommt irgendeinen Vertrag von Vodafone. Meine Eltern sind dort durch Unitymedia reingerutscht und wollten jetzt den Bonus haben 8GB für 13€ plus eine kostenlose Europa und Mobilfunk Flat fürs Festnetz.

Weil sich ein Hausbewohner mal bei Vodafone verschuldet hat, wurde bei Vodafone die Adresse komplett gesperrt. Jede Familie die dort jetzt wohnt bekommt keinen Vodafone Vertrag. Haben die es nicht mal alle bei der Firma? Das ist so absurd und absolut verblödet von denen.

Ich hab meinen Eltern einfach 2 Telekom Handyvertäge bestellt. Zack, nach einer Minute angenommen und 2 Tage später waren die Karten da. Wir haben demnächst komplett vor, zur Telekom zu wechseln mit Internet und Festnetz. So ein Clownsverein wie Vodafone unterstützen wir nicht.

Es sei denn es gibt eine Möglichkeit die Sperre wieder aufzuheben. Es handelt sich schließlich nur um einen Haushalt bzw. eine Person. Wieso wird dann nur diese eine Person nicht gesperrt sondern direkt die ganze Adresse.