Wie geht Amazon mit falsch überwiesenen Beträgen um?
Hallo an alle :-)
Ich habe bei Amazon eine offene Rechnung beglichen, aber dabei beim Verwendungszweck die letzte Ziffer nicht mitgesendet. Bis jetzt kam der Betrag nicht zurück, es kam aber auch keine Mitteilung dass das Konto ausgeglichen sei was normalerweise innerhalb weniger Stunden passiert. Kann der überwiesene Betrag zugeordnet werden oder muss ich erneut überweisen? Die Rechnung war ein fünfstelliger Betrag. Viele Grüße
2 Antworten
Ohne Verwendungszweck kann Amazon die Überweisung definitiv nicht zuordnen. Du solltest den Support kontaktieren, kann aber sicher auch ein paar Wochen dauern, bis du das Geld wieder hast.
Amazon rät die letzte Ziffer aber halt nicht und die Buchhaltung darf auch nicht schätzen wo hin es soll
Alles klar danke. Dann werde ich heute nochmal überweisen und diesmal die Daten besser vergleichen :D Mal schauen wann amazon den anderen Betrag wieder zurück überweist :-)
Die Rechnung war ein fünfstelliger Betrag. Viele Grüße
😲 Das würde ich direkt mit dem Amazon Kundenservice klären, bevor du nochmal die Summe überweist.
Hallo Isuzu189, der Verwendungszweck ist fast vollständig bis auf die letzte Ziffer weil die E-Mail einen Absatz hatte, die Banking App hat das nicht erkannt und ich leider nicht nochmal verglichen.