Widerrufsrecht (14Tage) gegen AGB (1Stunde)?
Kann ich gebrauch vom Widerrufsrecht (14 Tage Gesetzlich) machen, wenn die AGB nur 1 Stunde vorgeben?
Genaue Situation:
Ich habe mir bei Streamlabs OBS ein PRIME abo zugelegt, allerdings ist mir nicht aufgefallen das es ein Jahresabo war, ich habe es erst da gemerkt als ich am nächsten Tag meine Kontozahlen gesehen hatte. Panisch habe ich direkt dem Support geschrieben das ich eigentlich das Monatliche Abo haben wollte. Dieser hat mich darauf hingewiesen das ich NUR innerhalb 1 Stunde nach Bestätigung des Vertrages das Geld zurückbekommen hätte. Eine Anderung der Zahlungsabschnitte auch nicht möglich wäre.
Jetzt ist halt die frage ob ich Trotzdem von den 14 Tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen kann?
Hoffentlich kann mir wer weiter Helfen.
Hast du mal in die AGB geschaut (Ich weiß sind sehr viele Seiten)?. Aber da steht immer drin was die Widerrufsbedingungen sind.
Da die AGB nur auf Englisch zu finden sind habe ich nichts genaueres gefunden außer das bereits oben genannte.
1 Antwort
Also laut §355 Absatz 2 Satz 2 BGB hast du in Deutschland die gesetzlich festgelegten 14 Tage. Schreib dem Support eine ausführliche Mail (inkl. dem obigen §), dass du deine Widerrufsrecht in Anspruch nimmst und eine vollständige Erstattung forderst. Problematisch wird es nur wenn du den Dienst ausgiebig genutzt hast, dann könnten sie eine Teilerstattung festlegen (z.B. Das Jahresabo — 1 Monat).
Hoffe ich konnte weiter helfen mit meinem Wissen (studiere im zweiten Semester und habe unter anderem Wirtschaftsprivatrecht) :)
Ich danke dir sehr! Ich werde mir mal ein Text zusammenlegen und dem Support zukommen lassen.