Wer muss Transport von Austauschgerät bezahlen?
Moin!
Meine Waschmaschine ist defekt. Dies wurde von einem Sachverständigen des Herstellers festgestellt. Daraufhin wurde mir ein Austauschgerät bewilligt.
Ich erhielt ein Schreiben vom Hersteller, dass ich von dem Händler bei dem ich diese gekauft habe mir ein Austauschgerät zusteht.
Die jetzige habe ich selber abgeholt und aufgebaut.
Genau aus diesem Grund soll ich nun den Austausch selber vornehmen oder den Austausch dem Händler bezahlen.
Laut des Gutachters der die Waschmaschine für defekt erklärt hat, muss der Händler den Austausch vornehmen und bekommt die Kosten vom Hersteller erstattet.
Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.
Vielen Dank im Voraus!
2 Antworten
Komisch, - ich habe das bei einem defekten Gefrierschrank ganz anders erlebt! - Den hatte ich zwar auch selber abgeholt, - aber das Austauschgeraet wurde mir kostenlos angeliefert, und die Techniker die es anlieferten haben, es dann auch noch eingebaut.
Wenn lt Kaufvertrag der "Erfüllungsort" der Sitz des Händlers ist, dann musst du das defekte Gerät auch dorthin zurück bringen.
Eigentlich ganz klare Sache...