Welches Thema für die AEVO praktische Prüfung?

Hallo, ich arbeite in einem kaufmännischen Beruf in der Abteilung Kundenservice.

Wir haben nur mit Endkunden zu tun. Erfassen Bestellungen, beantworten Fragen per Telefon oder per Mail und legen Kundendaten an.

Aktuell mache ich jetzt den Ausbilderschein, nun frage ich mich was ich als Thema zur praktischen Prüfung nehmen könnte und bin ziemlich ratlos.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus.

Answer 1

[torboso]

Je nachdem, welchen Ausbildungsberuf du heranziehst, können all dies Tätigkeiten sein, die dem Azubi näher bringen kannst. Am besten man schaut sich den Ausbildungsrahmenlehrplan an und verknüpft diese Tätigkeit mit dem Lehrplan.

In der Prüfung geht es in erster Linie ja nicht darum, was du dem Azubi beibringen willst, sondern wie du dies machst. Also bspw. in welcher Abfolge (erst Aufgabe besprechen, dann zeigen, dann selbst machen lassen, dann auswerten, dann Feedback). Auch kann es möglich sein, dass Hilfsmittel für die Lösung der Aufgabe bzw. zum besseren Verständnis der Aufgabe/des Sachverhalts herangezogen werden und warum.