Was tun bei garantiefsll und kein Karton zur Hand?
Guten Tag, ich habe etwas gekauft und dies ist nun kaputt, jedoch noch innerhalb der Garantie. Dadurch das es etwas größer ist wollte ich fragen ob man da im Recht ist das der Händler einem einen Karton zuschickt, da ich selber solche großen besitze.
2 Antworten
Vom Händler bekommst du maximal das Rücksendeetikett kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn du keinen Karton hast, dann kannst du dir online verhältnismäßig günstig 1 Stück kaufen, beispielsweise hier: https://www.boxolutions.de/einwellige-kartons
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Boxolutions GmbH - Verpackungsmaterial & Verpackungstechnik
Nein, kein Händler wird dir einen Karton schicken, Versandkartons kann man kaufen.