Was muss ich machen wenn meine Simkarte gesperrt ist?
ich wollte mal fragen was ich machen kann wenn ich den Pin meiner Simkarte vergessen habe?
ich bin bei yourphone und habe auch das passwort und die e-mail auch noch vergessen.... Anrufen funktionier auch nicht weil keiner abhebt...
kann mir bitte jemand helfen? Danke im vorraus
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ist es überhaupt dein Handy? Ansonsten neue sim Karte!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Bei dem Anbieter anrufen.
Das Einzelhandel unternehmen kann da nicht weiter helfen . Die können höchstens nur ein Smartphone verkaufen. Aber Software probleme lösen etc eher unmöglich.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Deepdiver/1444748416_nmmslarge.jpg?v=1444748416000)
Du hast einen so genannten PUK bekommen. Damit kannst du die SIM entsperren und eine neue PIN vergeben
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/7_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Mit der Pin hast du doch eine Puk bekommen. Mit der Puk entsperrst du die Sim.
ich habe schon so oft angerufen, es geht aber niemand ran