Warum stürzt die MeinMagenta App immer ab?
Guten Tag,
Schon seit längerem stürzt die MeinMagenta App auf meinem Handy wenige Sekunden nach dem draufklicken ab. Also nach während des Ladebildschirms. Wenn ich das 60-70 Mal Versuche, dann geht es zwar irgendwann, aber das ist ja keine Lösung.
Was könnte ich tun?
LG
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy, Smartphone, Telekom
Hallo Moritz1628,
die De- und Neuinstallation ist schon einmal eine gute Idee. Manchmal reicht dies allein nicht aus.
Lösch bitte in einem ersten Schritt zunächst Cache und Daten der App, führe dann die Deinstallation durch, starte das Endgerät neu und installiere dann die MeinMagenta App erneut.
Viele Grüße
Jutta T.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom
Hast du schon einmal probiert die App zu löschen und neu zu installieren?
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung