Warum geht T-Roc nachdem ich Auto absperre in Inkognitomodus?

Hallo,

jedes Mal, wenn ich mein Auto Volkswagen t-roc absperre und nach kurzer Zeit wieder ins Auto gehe hat sich der inkognito Modus aktiviert.

Das kann ich auch daran erkennen, dass in der Volkswagen App am Handy immer angezeigt wird dass ich offline bin. Aber wenn ich im Auto bin und den online Modus aktiviere was auch möglich ist kann ich mein Auto auch in der we-connect App erkennen und sehen aber sobald ich wieder aussteige und abschliesse ist es wieder offline wie kann ich das ändern?