Ware nicht erhalten?

Hallo habe auf eBay Kleinanzeigen etwas für 200€ gekauft und mit Paypal Käuferschutz gezahlt , habe es dann gemeldet weil es nicht ankam , daraufhin hat der Verkäufer sich gemeldet und versprochen es schickt es versichert... deshalb hab ich den Fall geschlossen ! Nun ist immer noch nix da und ich glaube auch es kommt nix mehr an , den er antwortet mir auch nicht mehr .
was kann ich jetzt tun ?
habe ja leider nur die email

Answer 1

[testwiegehtdas]

PayPal kontaktieren, ob man dem Fall erneut öffnen kann.

Für sie ist der Vorgang abgeschlossen, daher soll man ihn ja auch erst schließen, wenn es final geklärt ist. Das war in deinem Falle nicht gegeben.

Ansonsten Zivilrechtlich dagegen vorgehen.

Answer 2

[NoName08154711]

...deshalb hab ich den Fall geschlossen !

Ächz...!

was kann ich jetzt tun ?

Zivilrechtlich versuchen, Deine Forderung durchzusetzen, für PayPal ist die Sache erledigt.

Warum um Himmels Willen klickt jeder die PayPal-Nutzungsbedingungen als gelesen an, ohne auch jemals nur einen Blick hineingeworfen zu haben?

Answer 3

[Hahaw144]

Problem bei Paypal melden, PayPal regelt das dann

Antrag auf Käuferschutz...

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-stelle-ich-einen-antrag-auf-käuferschutz-faq822

Comments

[NoName08154711]

PayPal regelt das dann

Aber nicht, wenn der Käufer den Fall geschlossen hat, für PayPal ist der Drops gelutscht.

[Hahaw144]

@NoName08154711

Ja, sry, habe ich gerade eben auch gelesen - hatte ich noch nie 😅