Ware bestellt aber nie angekommen?
Moin, ich habe vor ungefähr 3-4 Wochen auf der Website "Flylights.store" ein Set für 40€ gekauft, doch die sind bis heute nicht angekommen.
Ein Kollege hat auch bestellt (nach mir) und die waren nach 7 Tagen schon da.
Eine Sendungsverfolgung gibt es leider nicht, dort steht nur, dass die Bestellung entgegengenommen wurde und für den Versand vorbereitet wird.
Ich habe denen mehrere Emails geschickt, angerufen (niemand ist rangegangen) und auf WhatsApp habe ich sie angeschrieben, doch nie eine Antwort. Ich habe jetzt vor knapp einer Woche eine Mahnung geschickt, dass ich weitere Schritte einleiten werde und trotzdem keine Antwort. Was kann ich machen?
Geld kann ich auch nicht rückerstatten.
1 Antwort
Ich habe jetzt vor knapp einer Woche eine Mahnung geschickt, dass ich weitere Schritte einleiten werde und trotzdem keine Antwort. Was kann ich machen?
Weitere Schritte einleiten, so wie Du es ja selbst angekündigt hast.
Klicken: Richtig mahnen (an die eigenen Bedürfnisse anpassen!)
Geld kann ich auch nicht rückerstatten.
Das machst ja auch nicht Du, sondern der Shop.