Hallo!
Ich habe mir über Etsy ein Produkt bestellt, welches aus Amerika (USPS) nach Deutschland geliefert wurde. Laut Etsy sei mein Paket mir am 23.07.21(Fr) erfolgreich zugestellt worden.
In der Woche war ich in Urlaub und ich dachte fälschlicherweise, dass einer meiner Mitbewohner wie üblich mein Paket entgegengenommen hat. Nun bin ich seit dem 30.07.21 (Fr) wieder Zuhause und muss feststellen, dass mein Paket verschwunden ist und über die USPS -Seite wurde mir angezeigt, dass mein Paket geliefert wurde.
Erst heute (31.07., Sa) habe ich auf der Seite von DHL gesehen, dass mein Paket wohl in einer Filiale abgegeben wurde und seit dem 26.07. (Mo) abholbereit ist. Jedoch habe ich keine Benachrichtigungen erhalten, was für die Abholung des Päckchen seitens DHL gefordert wird. Außerdem wird mir auch bei der Sendungsverfolgung angezeigt, dass das Paket seit dem 27.07. (Di) bei der IPZ in Frankfurt sein soll, was für mich nicht nachvollziehbar ist, da die Lagerungsfrist in der Filiale 7 Werktage beträgt, bevor es wieder an den Absender geschickt wird.
Warum sollte mein Paket wieder in der IPZ sein? Falls sich mein Paket doch in der Filiale befindet: Ab wann werden die 7 Werktage gezählt, wenn mir angezeigt wird, dass das Paket seit Montag abholbereit ist, aber der erste Zustellungsversuch bereits in der vorherigen Woche am Freitag stattgefunden hat? Kann ich das Paket ohne Benachrichtigungsschein überhaupt abholen?