Von mir wurde heute 7,99 € Amazon Prime abgebucht. Obwohl ich es nicht habe. Was kann ich da tun!?
6 Antworten
Reklamieren. Rufe bei Amazon an und sage, das du das nicht wissentlich gemacht hast.
Mir ist das auch passiert. Seit einem halben Jahr bucht Amazon eine Prime-Mitgliedschaft nach einem Kauf bei amazon.co.uk ab. Ich habe keine Prime-Mitgliedschaft und konnte sie darum nicht kündigen. Ich habe darum meinen kompletten Account gelöscht. Dennoch gehen die Abbuchungen weiter! Ich habe angerufen, nein, ja, mein Account wäre geschlossen, aber ich hätte auch nie Prime gehabt. Man würde das nach UK weiterleiten. Dann kam irgendwann eine Mail, die Abbuchungen würden eingestellt, man würde das Geld zurückerstatten. Gestern: Wieder abgebucht! Was für ein Scam. Eben rufe ich wieder an: Sie haben keinen Account, der Vorgang ist geschlossen. Geht das jetzt immer so weiter?!?!
Dich nicht wie ein verwirrtes Kind anstellen.
Ruf dort an und kläre das - fertig.
Dann bist du wohl geistig nicht auf der Höhe.
Wenn ich "Amazon Hotline" eingebe bin ich in der Lage nach ca. 3 Sekunden eine Telefonnummer zu sehen.
Deswegen bitte ich dich, es erneut zu versuchen.
Unten links auf der ChatBot Seite steht:
Brauchen Sie Hilfe per Telefon? Wir können Sie anrufen.
Klicke dort mal drauf :)
Da erreichst du den Kundendienst. Mir haben sie das Blaue vom Himmerl versprochen, erreicht habe ich nichts: 0800 3638469 Good luck! :-)
Hallo Kevin,
ist mir auch passiert, sie versuchen das den Leuten unterzujubeln.
Auf meinen Anruf hin haben sie das dann nach dem ersten Mal storniert, also 7,99 bin ich losgeworden. Das ist vielleicht auch der Trick.
Ich bestelle bei diesem Laden nichts mehr.
Verklagen sollte man Amazon. Das ist echt eine Frechheit. Die berechnen mir einfach ein zweites Abo, obwohl ich das gar nicht habe und das mit der selben E-Mail Adresse. Kann eigentlich gar nicht möglich sein. Erstatten wollen wir die das auch nicht.
Es war sogar von Twitch Prime ^^ weil ich habe im Chat jetzt kein Twitch Prime Abzeichen mehr ^^
Doch kann ausversehen beim Bestellen passiert sein..war bei mir auch so..einfach kündigen in den Einstellungen
Habe ich gemacht. Kann sein das es beim Bestellen war. Ich habe es jetzt gekündigt!
wo gibts da eine Telefonnummer? Ich kann lediglich mit einem Roboter chatten.