Vodafone - Internet ständig weg?
Abend zusammen.
Ich habe jetzt schon seit 2 Jahren WLAN Probleme und alles erdenkliche versucht.
Vertrag gewechselt, Router gewechselt, auf DSL gewechselt....nichts hat geholfen. Aktuell ist die Internetleistung super und die 200k kommen auch gut an, trotzdem besteht weiterhin das Problem, dass plötzlich das internet komplett weg ist und sich dann nach 5 Minuten erst wieder einschaltet. Ich bin momentan bei Vodafone und besitze eine easybox 805 die komplett neu ist. Zwischendurch hatte ich auch eine FritzBox wo das Problem genauso aufgetreten ist. Nach dem Wechsel auf DSL war einige Zeit Ruhe. Jetzt geht es wieder los und ich bin es leid.
Habe schon versucht per BandSteering etwas zu verbessern und auf weniger benutze Kanäle auszuweichen aber das Problem besteht weiterhin. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit ca 20/30 Parteien.
Fehlerauslese ist angehängt. Ich habe zwar keine Hoffnung aber evtl kann mir ja jemand weiterhelfen, ich bin wirklich verzweifelt will aber auch den Stress mit dem Anbieterwechsel nicht auf mich nehmen um das Problem danach immernoch zu haben.
Danke schonmal für jede hilfreiche Antwort!
3 Antworten
Ich kenne es von der Telekom, dass die Leitung geprüft wird, das sollte bei Vodafone ebenso funktionieren. Ich würde mich an den Kundendienst wenden
Hallo Kleiner531, danke für die Antwort. Generell sollte hier der Kundenservice auch bei Vodafone helfen können. ^Natalie
Das ist schon mal gut, aber es kann auch Probleme außerhalb der Wohnung geben. Dazu ist es gut, wenn der Netzbetreiber die Leitung prüft
Vodafone ist halt einfach nicht so gut.
Ein Freund von mir hat sich ein Computerspiel gemacht, in welchem das Ziel war den CEO von Vodafone zu besiegen. Der war richtig sauer.
Er hat dsl, da liegt das Problem sehr wahrscheinlich nicht bei Vodafone, sondern bei der Telekom!
Wo warst du denn vorher?
Verlierst du die Verbindung zum wlan oder bleibt die wlan Verbindung aktiv, aber das Internet funktioniert nur nicht mehr?
was für Lampen leuchten/blinken am Router, wenn die Verbindung weg ist?
Beim einrichten des Routers wurde das zumindest mit einem Analyse Gerät überprüft. Da waren angeblich keine Probleme