Vinted Rückgabe vom Käufer?
Hey ihr Lieben,
es handelt sich um ein einwandfreies Abendkleid was ich für 70€ online gestellt hatte mit den Anmerkungen das es ca nur 3 Stunden getragen worden ist und somit in einem sehr guten Zustand. Ich habe es an eine Dame für 60€ inkl. Versandkosten verkauft. Bis das Paket bei ihr ankam war alles super. Heute der Schock: Das Kleid soll wohl mehrmals gebraucht weiter verkauft worden sein mehrmals beim Schneider gewesen sein und es entspricht nicht wie angegeben einer 38/40 sondern einer 34, was NICHT der Fall ist. Nun möchte sie das kleid sofort zurückschicken und das Geld jetzt sofort zurück auf ihrem Konto haben. Muss ich das Kleid zurücknehmen ? Laut ihren Aussagen bin ich mir ziemlich unsicher ob das Kleid überhaupt wieder in dem selben Zustand bei mir ankommt??
1 Antwort
Wer fordert, muss Nachweise liefern, aber:
Kannst Du die Anschuldigungen zweifellos ausschließen? (Hast Du das Kleid neu gekauft?)
Welche Größe war ausgezeichnet (im Kleid)?
Hast Du die Gewährleistung ausgeschlossen?
Wie hat die Dame gezahlt? Mit oder ohne Käuferschutz?
Wann ist das Kleid bei der Käuferin angekommen?
Jap kann ich alles nachweisen habe ich ihr auch geschrieben seitdem erhalte ich keine Antwort von der Dame. Habe ihr gesagt das ich Belege und Bilder vom Neu Kauf habe, Größe M war angegeben und vor dem Kauf nochmal erwähnt das eine 40 auch reinpasst aufgrund der großen Oberweite, bezahlt hat sie per Banküberweisung, also ohne Käuferschutz. Samstag Abend gegeb 17/18 Uhr hab ich es verkauft und konnte es somit erst Montag abschicken, heute ist es bei ihr angekommen.