Versicherung war sehr unfreundlich zu mir heute normal?
Ich 21 Jahre alt bin bei einer Auto Versicherung angemeldet und zahle 380€ alle 3 Monate und 45€ im Monat. Heute hab ich meine Versicherung angerufen und meinte das mein Reifen platt ist und es abgeschleppt werden muss. Sie entgegen war sehr unfreundlich zu mir und protzig. Es wird nun abgeschleppt sie hat mich zu ein Auto Werkstatt weitergeleitet und es mir empfohlen, ich meinte wie viel kostet es wegen den Reifen, „keine Antwort“ von ihrer Seite. Nun will ich sie morgen anrufen und sagen das ich morgen woanders abgeschleppt werden möchte als ein anderen Werkstatt, wenn sie Nein sagt werde ich da wahrscheinlich kündigen. Da Abschleppen kostenfrei für mich ist in mein Vertrag, was haltet ihr von ihr und von der Sache?
4 Antworten
Was hat denn deine Versicherung mit einem platten Reifen zu tun? Da musst du dich nicht wundern, wenn man da etwas seltsam reagiert.
Die Versicherung ist nicht für deinen Reifen verantwortlich, wenn, dann nur für‘s Abschleppen in die nächste Werkstatt.
Die Kosten für die beiden neuen Reifen und den Wechsel muss du selbst herausfinden, indem du bei der Werkstatt nachfragst. Das nicht nicht die Aufgabe der Versicherungsmitarbeiterin. Zumal sie auch nicht wissen kann, welche Reifen du aufziehen lassen willst.
Ein erneutes Abschleppen musst du aus eigener Tasche bezahlen.
Falls du nicht weißt, wie man ein Rad wechselt, schau bei Youtube nach. Dort gibt es Videos, das schaffst du schon. Oder bittest einen Freund um Hilfe. Ist der schnellste und einfachste Weg.
der Reifen ist doch nur unten platt, ist nur halb so schlimm