Unter welchen Voraussetzungen muss ein Verkäufer, der seine Artikel im Internet angeboten hat, eine Gratis-Retoure anbieten?

Eine rechtliche Pflicht für den Verkäufer zur Bereitstellung sowie für den Verbraucher zur Verwendung gibt es nicht. Egal, ob der Händler die Kosten für die Rücksendung selbst trägt oder nicht, er ist nicht verpflichtet, für die Rücksendung ein Retourenlabel zuzusenden oder mitzuliefern.

https://www.onlinehaendler-news.de/recht/rechtsfragen/134883-kostenloses-retourenlabel#:~:text=Eine%20rechtliche%20Pflicht%20f%C3%BCr%20den,ein%20Retourenlabel%20zuzusenden%20oder%20mitzuliefern.

Wenn Ihr das vertraglich so ausgemacht habt. Ansonsten nicht.

wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder defekt ist

Gar nicht. Die Zeiten sind vorbei.