Tupper Kaffeekanne Deckel kaputt, Garantie?
Habe so eine teure Tupper Kaffeekanne, nun ist der Deckel aber kaputt, er klemmt! Ich dachte ja das Tupper Lebenslange Garantie bieten würde, also gab ich ihm einer Beraterin mit. Kurz später bekam ich ihn zurück mit der Begründung : Die Ware weißt keine Material sowie Herstellungsfehler auf. ; ???
Was nun ? Ich sehe irgendwie nicht ein für 30€ einen Neuen Deckel zu kaufen. Was könnte ich noch tun?
3 Antworten
Das ist das "Prinzip Tupperware", mit dieser angeblichen lebenslangen Garantie haben auch wir negative Erfahrung gemacht. Wir lernten daraus, Plastikgeschirr NICHT mehr bei Tupperware zu kaufen, sondern viel preiswerter im örtlichen Handel.
komplette Kanne mit Deckel an die Tuppertante geben. Nur so kann der Fehler festgestellt werden. Deckel allein nützt nichts.
Dann wird nochmals festgestellt, daß kein Materialfehler vorliegt und sowas Verschleiß ist. Ein kostenloser Umtausch ist damit hinfällig = Masche von Tupperware
Hi,
wenn es wirklich nur daran liegt, dass innen der Knopf klemmt, dann ist das definitiv ein Umtausch!! Lass dich nicht abwimmeln und nimm notfalls Kontakt mit der Bezirkshandlung auf.
(Ich bin seit gut 21 Jahren Beraterin und mit dem Deckel des Thermowächters gab es noch nie Probleme, wenn der Deckel geklemmt hat!!!!)