Hallo. Ich habe eine CallYa Karte gekauft mal bei eBay. Ich nutze sie schon Jahre. Seit einiger Zeit , ca. Ein halbes Jahr , ist mir nun durch Zufall aufgefallen das ich immer wieder Aufladungen auf mein Handy bekomme .
Einmal habe ich jetzt eine sms bekommen wo in etwa stand von Vodafone , das eine Aufladung stattgefunden hat und es in den nächsten Tage von mein Konto abgebucht wird per Lastschrift .
Von mein Konto wurde aber Nix abgebucht . Und wie gesagt ist das seit ca ein halbes Jahr schon . Ich habe auch ab und zu natürlich mein Handy aufgeladen , und habe nie kontrolliert das Guthaben , weil ich halt auch gar nicht viel telefoniere und verbrauche.
Nun habe ich das aber beobachtet und gesehen das eine Lastschrift zurück gegangen ist (25 Euro ), und mir mein Geld vom Handy guthaben , in minus dadurch ist .
Gut dachte ich , habe es aufgeladen selber mit 25 Euro dann wider um es auszugleichen. Nun ist es wider passiert , genau der selbe Ablauf und ich bin wider im minus bei meinen Handy Guthaben.
Meine Frage ?
Ist das berechtigt ?
Es ist doch nicht meine Schuld das irgend jemand eine Lastschrift erteilt hat .
Muss dieser jenige nicht dafür aufkommen ?
Möchte gerne meine Rechte wissen bevor ich dort anrufe direkt bei Vodafone.