Stromanbieter, schlussrechnung falsche Einschätzung?
Hallo,
Ich habe eine Frage und zwar habe ich meinen stromanbieter Elektrizität berlin gekündigt jedoch meinen Zählerstand vergessen anzugeben. Jetzt haben sie mich geschätzt in der schlussrechnung und ich muss viel nachzahlen. Leider meldet sich dort keiner damit den den richtigen Zählerstand angeben kann, sowie keine Reaktion auf Emails.
Hat jmd damit Erfahrung wenn Zählerstände bei Kündigung vergessen wurden anzugeben und mit dem stromanbieter.
Ist es jetzt meine Schuld und ich muss zahlen!?
Bitte um Hilfe, vielen Dank
1 Antwort
Du hast gekündigt, also war der Termin für die Ablesung bekannt, den Du nicht eingehalten hast.
Die Schätzung ist rechtlich zulässig, ebenso die Erstellung der Schlussabrechnung auf dieser Basis. Du musst also die Nachzahlung innerhalb der Zahlungsfrist leisten, eine Kürzung der Rechnung ist einseitig nicht zulässig.
Du kannst allerdings versuchen - wie Du es bereits getan hast - über eine Kontaktaufnahme beim Anbieter um eine neue Rechnung bitten. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.