Sparhandy Abzocke
Liebe Communitiy, ich habe im November ein Vertrag bei Sparhandy abgeschlossen, genau diesen: http://www.sparhandy.de/handy-tarif-kombiniert.html?tarifekategorie=22202&gruppe=2026&subgruppe=3234 . Ich bin davon ausegegangen das mich der Vertrag wie dort beschrieben 24,99€ im Monat kostet.... weit gefehlt... die versprochen 1Gb zusätzliches Dazenvolmen sind nämlich nicht in dem Preis mit drin, die kosten mich noch weitere 9,99€ im Monat wie ich meiner Handyrechnung und meinemO2 Konto heute entnehmen konnte... Jetzt zu meiner Frage muss ich die 9,99€ im Monat extra bezahlen, obwohl davon im Vertrag nirgends etwas steht oder kann ich da irgend was tun?
4 Antworten
Vermutlich überraschende Klausel (§ 305c BGB) und damit unwirksam. Gang zur Verbraucherzentrale nicht falsch.
Ok, habe mit sparhandy telefoniert, nach 10 min. Wartezeit kam ich mal ran und die meinten es wären ein Fehler, ich hoffe das wird bald was und ich bekomme mein Geld zurück...
Evtl. mal mit allen Unterlagen zu einer Verbraucherberatung gehen.
Wenn da im Vertrag nichts von den 9,99 € steht dann musst du die auch nicht zahlen.
Hast Du den Altersnachweis erbracht?
ja alles erledigt... die angepriesenen zusätzlichen 1Gb sind die O2 Option "Surf Upgrade M" mit einer Laufzeit von 24 Monaten.... Auf der Seite von Sparhandy steht jedoch kein Wort von einem "Surf Upgrade M" oder von den zusätzlichen 9,99€