Probleme mit Sparhandy?
Hallo ihr Lieben!
Vor einigen Tagen begann ich meine Suche nach einem günstigen Vertrag und außerdem auch einem neuen Handy. Irgendwann bin ich dann auf "Sparhandy" gestoßen. Habe dort ein super Angebot gefunden und alle weiteren Schritte erledigt, die notwendig für die Bestellung waren.
Nun kam heute Morgen eine E-Mail, dass alles genehmigt wurde. Anbei wurde mir als PDF der Vertrag geschickt, der außerdem noch das SEPA-Lastschriftmandat seperat enthält.
Laut Sparhandy soll ich den Vertrag nun schnellstmöglich unterschreiben und per Post an Sparhandy senden. Doch was genau davon?
Muss ich nur den unterzeichneten Mobilfunk-Vertrag per Post an Sparhandy senden, welcher alle wichtigen Details zum Vertrag beinhaltet, oder auch das SEPA-Lastschriftmandat? Bei Letzterem bin ich mir einfach enorm unsicher, weil dieses nämlich oben eine separate Adresse enthält, an die es schlussendlich gesandt werden soll.
Oder kommt Beides an Sparhandy und dort wird sich dann darum gekümmert, wo es schlussendlich hin muss?
Über schnelle Hilfe wäre ich absolut dankbar!
Liebste Grüße.
4 Antworten
Sparhandy hat doch bestimmt eine Hotline. Ruf einfach dort an, dann wird dir bestimmt geholfen!
Leider habe ich nur eine Nummer finden können, bei denen nur die Mailbox sofort abnimmt... Ich habe jetzt an den Kundenservice eine Email geschrieben, aber bei solchen Dingen in den Preisklassen will man einfach schnellstmöglich Gewissheit.
Wenn für das Lastschriftverfahren eine andere Anschrift angegeben wurde dann sende das auch dort hin,es kann sein das die Buchhaltung das den Lastschrifteinzug beatbeitet und das Kundencenter das die Verträge bearbeitet an getrennten Orten ist.
Also... Das one plus 3 ist nicht unbedingt ein spar Handy, ist aber durchaus ein günstiges preiswertes Handy!! Bei dem Vertrag solltest du dich nach was gescheitem umschauen! Sehr gut schneiden Vodafone und Telekom ab! Aber musst du entscheiden. Also one plus ist wirklich eine super Marke!!!!!!
hab mit sparhandy in den letzten 10 Jahren eigentlich gute Erfahrungen gemacht. Entscheidend ist doch, was für eine Adresse da drauf steht und in welchem Zusammenhang die zu Sparhandy bzw. deinem neuen Handyvertrag steht.
würde erwarten, dass alles an sparhandy zurück geht. Aber sowas fragst am besten die sparhandy leute konkret.
Meine Frage war ja letztendlich, ob ich wirklich alles, was in der PDF enthalten war bzw. ist, an die Adresse von Sparhandy kommt...
Oder ob die Dateien, bei denen oberhalb der Seite eine andere Postadresse gegeben ist, auch an diese gesondert geschickt werden müssen ...