SOS Kinderdorf Erfahrungen?
Ich habe seit 3 Jahren ein Patenkind im Kongo für den ich monatlich 35€ bezahle. Die Spenden laufen über das SOS Kinderdorf. Letztens ist mir aufgefallen dass mir die 35€ seit einigen Monaten, zwei mal abgebucht werden statt einmal.
Ich war natürlich total sauer, ich habe ja nur ein Patenkind. Habe dann eine E-Mail an das SOS Kinderdorf geschrieben und einen Rückruf erhalten.
Die Dame meinte sie hätten mich vor einiger Zeit angerufen und ich hätte mündlich bestätigt, dass ich für das SOS Kinderdorf in meiner Nähe eine Dorfpatenschaft übernehmen möchte und dass der zweite Betrag ist, der mir abgebucht wird.
Ich habe sowas aber nie bestätigt, ich habe auch keinen Anruf oder sonstiges erhalten. Sollte ich sowas wirklich bestätigt haben, müsste ich nicht nach dem Telefonat eine E-Mail oder einen Brief dazu bekommen? Habe ich nämlich auch nie.
Meine Frage ist ob jemand von euch schon mal solche Erfahrungen mit dem SOS Kinderdorf gemacht hat?
Und wie ich es beweisen kann, dass ich diesen Anruf niemals erhalten habe.
2 Antworten
Du brauchst nicht zu beweisen, nicht angerufen zu haben. Die müssen beweisen, du hättest die Freigabe erteilt.
Schreib denen, daß du nur ein Patenkind unterstützen möchtest und keinen zweiten Auftrag vergeben hast. Fordere sie auf, die Zuviel abgebuchte Summe zurückzuzahlen und sich zu erklären. Wenn sie dann rumlabern:
Zieh die Lastschrift-Freigabe ein. Und lass die falschen Lastschriften von deiner Bank zurückbuchen und überweise in Zukunft, wenn du nicht der Meinung bist, sie hätten dein Vertrauen verspielt und du würdest ganz Abstand nehmen.
Verträge sind auch rein mündlich gültig. Also nein, man muss dir nachher keinen Brief schicken um einen neuen Vertrag mit dir abgeschlossen zu haben.
Beweisen kannst du es so gut wie nicht. Aber Fehler passieren eben.
Stelle schriftlich richtig, dass du keine weitere Patenschaft übernehmen möchtest und widerrufe die Einziehungsberechtigung direkt bei deiner Bank.