Smart TV Internet geht immer nur kurz nach Router Neustart?
Hallöchen zusammen,
ich hab das Problem das wenn ich Netflix oder YT schauen möchte auf dem Fernseher, ich denn Router immer neu starten muss. Nach dem Neustart hab ich gefühlt nur ein Sekunden Fenster wo ich Netflix oder YT starten kann, wenn ich das verpasse, steht nur da das keine Verbindung zum Internet besteht. Allerdings wenn ich einmal drin bin bleibt die Verbindung da. Sobald ich eins der Programme beende, geht das ganze wieder von vorne los.
Sowas ähnliches ist es auch wenn wir mit dem Handy in das Wlan gehen, allerdings steht da die Verbindung immer aber manche Seiten werden normal geladen und manche Seiten laden ewigkeiten ohne die Meldung das kein Internet besteht aber es passiert eben nichts mehr.
Ich hab leider von denn Einstellungen am Router keinen Plan, deswegen die Frage.
Kann das an der Router Einstellung liegen oder gibts da noch etwas anderes worauf man achten muss beim Fernsehr/Handy?
Vielen dank im voraus.
1 Antwort
Wenn es mit LAN-Kabel gut funktioniert, jedoch (kabellos) mit WLAN unstabil läuft, könnten Inkompatibilitäten mit dem Dualband-WLAN die Ursache sein.
Dualband bedeutet, es sind eigentlich 2 WLAN-Zugänge mit 2 gleichnamigen SSIDs (=WLAN-Name der auf dem Smartphone angezeigt wird). Diese beiden WLAN-Zugänge arbeiten mit n 2,4 GHz und ac 5 GHz. Geräte entscheiden eigenständig welches Band sie benutzen und haben vermutlich Probleme wenn sie die SSID (=das Band) wechseln.
Auch wenn der Router bei 5 GHz WLAN die oberen WLAN-Kanäle (>48) benutzt, bekommen WLAN-Geräte die diese oberen Kanäle nicht unterstützen keine Verbindung mehr.
Meine 3 Vorschläge dazu:
- Im WLAN-Router (Konfigurationsseite) diese beiden SSIDs (WLAN-Namen) verschieden benennen. Z.B. das 5 GHz WLAN mit dem Zusatz "5" versehen. Also aus WLAN Mayer wird dann WLAN Mayer + Mayer5. Somit können die WLAN-Geräte sich mit einem der beiden WLAN's verbinden und wechseln dann NICHT mehr eigenständig das Band. Es wird stabiler sein.
- Um auch die oberen WLAN-Kanäle zu vermeiden (einige Geräte können diese nicht empfangen) solltest du im Router feste WLAN-Kanäle (=Channel) für 2,4 GHz und 5 GHz einstellen. Für 2,4 GHz sind nur die Kanäle 1, 6 oder 11 geeignet. Für 5 GHz sind nur die unteren Kanäle 36, 40, 44 oder 48 geeignet. Stelle also die Einstellung Channel von "Auto" auf einen festen Wert (z.B. 11 bei 2, GHz und 44 bei 5 GHz).
- Auch die WLAN-Verschlüsselung (Security Option) beide fest auf WPA2-PSK[AES] einstellen.
Diese Änderungen werden das WLAN stabilisieren. Du hast dann zwei WLAN-Namen (Mayer + Mayer5). Benutze im Nahbereich des Routers die SSID für 5 GHz (im Beispiel Mayer5) und für entferntere Geräte die SSID für 2,4 GHz (im Beispiel Mayer), denn 5 GHz reicht nur 1/2 so weit, jedoch ist die Datenrate gewöhnlich 3 mal besser. Mobile bewegliche Geräte z.B. Smartphones sind mit 2,4 GHz besser bedient.
Hier erklärt Netgear wie und wo man diese von mir genannten Einstellungen durchführt:
Viel Erfolg!