Service (0900) nummern gehen nicht

ich hab folgendes Problem ich kann von meinem Vodafone DSL festnetz Anschluss(kein voip) keine 0137, 0900 oder sonstige Service mehr nummern anrufen. jedes mal kommt einfach nur ein Freizeichen und dann besetzt. ich hab schon mehrere nummern ausprobiert und immer das gleiche. bei Vodafone hab ich auch angerufen und die meinten das es keine Anrufsperren gibt und auch nicht wissen woran es liegt. meine easy box hab ich unverändert gelassen sodass sie nichts sperren konnte. weiß jemand warum das nicht geht?

5 Antworten

DonPaolo

20.01.2012, 09:37

Wer weiß was für Nummern du da anrufen willst xD

Nein Spass. Aber die kosten doch alle ein Haufen Geld.

Raven27

20.01.2012, 09:36

Hi du!

Es ist IMMER so, dass der Anbieter NIE Schuld oder Ahnung hat - IMMER ist der KUNDE der Bloede. Nochmal anrufen und lass dich nicht einquasseln. Sag, dass du SOFORT Hilfestellung haben moechtest und das Problem so schnell wie moeglich behoben werden soll, ansonsten wechselst du AUF DER STELLE den Anbieter.

Erst nach so einer Drohung wachen diese unterqualifizierten Penner auf und werden sich die Zeit nehmen dir zu helfen. Glaub mir, SO und nicht anders musst du mit denen sprechen - das gilt auch fuer ALLE Supportlines. Ich habe lange in dieser Richtung (RMA - Garantieabwicklung fuer unsere Kunden) gearbeitet und oft genug mit solchen Support-Centern gestritten. Ich habe mittlerweile gelernt wie's geht :)

Im Falle wird dir gesagt, ob es vertraglich geregelt ist, dass diese Nummern gesperrt sind etc. LG

Seeteufel

20.01.2012, 09:37

Das ist eine Einstellungssache, evtl ab Werk. Doch wozu braucht man eine 0900 Nr. ist doch viel zu teuer.

Um ganz sicher zu sein, frag mal bei deinem Provider nach.

H3is3nb3rg

20.01.2012, 09:33

Es wäre möglich dass diese Sperre bei deinem Router, also der eay-box, von Werk auf gesperrt sind. Das habe ich schon bei verschiedenen Modellen gesehen.

Prüfe doch einmal die Einstellungen ob die Filter "von Haus aus" drin sind.