Samsung A35 5g funktioniert nicht richtig?

Ich habe das Handy A35 ziemlich neu und was mir aufgefallen ist, dass meine Internetverbindung immer unterbrach. Bis ich gerade mal auf 4g gewechselt bin. Jetzt habe ich ne gute Verbindung aber warum habe ich keine richtige 5g Verbindung? Vorher hatte ich für par Tage das S24 ausprobiert und da hatte ich keine Probleme mit der Verbindung. Was soll ich jetzt mit diesem A35 machen dass angeblich 5G hatte? Kassenbon ist nicht mehr da. Aber warum klappt die 5G Verbindung bei diesem Handy nicht richtig?