Handy empfängt nur noch E-Netz?
Hallo Community,
ich brauche dringend Hilfe.
Seit letzter Woche Mittwoch (heißt jetzt schon 10 Tagen) empfängt mein Handy nur noch E.
Um direkt alle Fragen zu klären, schreibe ich alles was ich bis jetzt an Informationen darüber sammeln konnte und Versucht habe für euch auf :)
Also das Problem ist über Nacht scheinbar entstanden, ich habe Abends bis ca. 0 Uhr noch YouTube geguckt und früh um 5 Uhr hat mein Handy nur noch Edge empfangen.
Es gibt einige wenige ausnahmen: In einer Stadt bei mir kann ich an der Hauptstraße einen ca. 1 km langen Weg 5g Empfangen und auch irgendwo bei mir im Wald könnte ich kurz 5g Empfangen. Allerdings ist die Verbindung etwas langsamer als es sonst bei 5g der Fall ist.
Zu meine Versuchen der Problembehebung: Ich habe denke ich alles was man machen kann getan. Ich habe mein Handy umgestellt auf nur 2g empfangen und ausgeschalten. Auf 3g gestellt, ausgeschalten. Usw....
Außerdem habe ich natürlich alles wie Flugmodus, Bitte nicht stören und Batteriesparmodus ausgeschalten.
Ich habe die SIM-Karte raus und wieder rein gelegt und auch Steckplatz 2 versucht.
Ich habe zudem manuell alle Mobilfunknetze von O2 seperat ausgewählt.
Netzwerkeinstellungen habe ich ebenfalls resettet.
Und auch unwichtige Dinge wie WLAN Anrufe zulassen und ALLES mögliche was mit Verbindung und WLAN zu tun hat aus und eingeschalten.
Ich habe auch meine SIM-Karte in mein altes Handy gelegt und es hatte eine Verbindung.
Ebenfalls habe ich mich mit O2 in Verbindung gesetzt. Die haben 2 Tage lang gesucht und mir Updates gegeben, konnten allerdings keine Fehler bei sich feststellen.
Mein Handy ist im übrigen das Xiaomi Redmi 12 Pro+ 5G
Ich hoffe sehr, das mir irgendwer helfen kann, vlt habe ich eine Einstellung vergessen oder mein Handy ist kaputt (was ich mir nicht vorstellen kann, das es ja an wenigen Stellen 5G empfängt)
Viel Dank für eure Hilfe <3
2 Antworten
Die Anzahl gleichzeitiger Nutzer veringert die Geschwindigkeit. Bei Drillisch Simkarten kommt noch ein anderer Grund dazu.
Aber bei meiner Familie geht 5G genau so wie es soll, die haben absolut keine Probleme 🤷
Wenn du an anderen Stellen (Hauptstraße) 5G hast, dann wird es ja grundsätzlich mit deinem Handy funktionieren.
Das 3G Netz ist größtenteils abgeschaltet, man fällt von 4G (LTE) also direkt auf E zurück.
Das klingt einfach danach, dass da ein bis drei Sendemasten bei dir in dem Bereich in dem du dich bewegst eine Störung haben und dir kein $G oder 5Gmehr liefern können.
Aber O2 meint das bei mir keinerlei Störungen vor liegen und wenn in Dresden, die Masten ausfallen, dann hätte ich davon sicher schon gehört. Abgesehen davon ist ja jeder aus meiner Familie bei O2 und hat keine Probleme. Und zudem kommt ja noch das 4g auf meinem Alten Handy funktioniert...