Rücksendung SHEIN wo bekomme ich das Rücksendeetikett her?
Hallo!
Ich weiß, dass es zu diesem Thema bereits viele Beiträge gibt, jedoch konnte mir da kein einziger weiterhelfen. Also bitte verlinkt nicht immer die Beschreibung von SHEIN mit den Anweisungen zur Rücksendung - so schlau war ich bereits die zu finden, komme aber trotzdem nicht weiter.
In dieser Beschreibung steht man geht in seinem Konto auf "Meine Bestellungen", wählt die Produkte aus welche man retournieren will und klickt auf den Button "Rücksendung", so wie man das eben kennt.
Mein Problem ist jetzt aber, dass ich diesen "Rücksendung-Button" nirgends bei meiner Bestellung finde und so zu keinem Rücksendeetikett komme.
Es geht hier zwar nur um ca. 30,00 €, trotzdem möchte ich die Sachen retournieren, ich brauch sie ja nicht und wenn der Shop schon mit kostenloser Rücksendung wirbt, muss das ja irgendwie funktionieren?!?
Hat jemand Erfahrung mit dem Shop und habt ihr bereits was zurückgesendet?
Danke für eure Antworten!
Liebe Grüße,
Sally
2 Antworten
Dann würde ich den Versender der Ware kontaktieren. Der Absender wird ja irgendwo seine Kontaktdaten hinterlassen haben (mindestens auf Rechnung / Lieferschein).
Die werden Dir dann das Vorgehen schon sagen.
Tja dann... Dumm gelaufen. Vielleicht doch das betreffende Verkaufsportal im Netz kontaktieren (über deren Support), damit die Dir weiterhelfen?
Was Anderes fällt mir sonst auch nicht ein.
Ich weiß nicht ob es schon zu spät ist für eine Rücksendung aber bei mir war das auch so und da hatte sich der "Rücksendebutton" links unten versteckt, in Form von drei kleinen Punkten, da einfach draufklicken und da war der Button.
Das Problem ist auf der Seite fand ich keine Kontaktdaten und es war weder Lieferschein noch eine Rechnung im Paket :/