Rückgabe Kühlschrank Transportschäden?
Ich habe die Tage einen Kühlschrank geliefert bekommen. Dieser hatte leider 3 Beulen und einen Kratzer. Da diese u.a. auch in der Front sind möchte ich eigentlich schon einen neuen Kühlschrank haben. Jetzt habe ich gesehen, dass es den gleichen Kühlschrank knapp 50 Euro billiger bei einem anderen Anbieter gibt. Meint ihr, dass es möglich ist den Kühlschrank komplett zurückzugeben ohne einen Austausch gegen ein neues Gerät durchzuführen? Natürlich möchte ich keine Retourekosten für die Spedition zahlen die den Kühlschrank abholen muss.
2 Antworten
Meines Erachtens nicht. Ihr habt einen gültigen Kaufvertrag geschlossen. Daher muss der Händler natürlich die Möglichkeit des Austausches bekommen, denn er ist zur Lieferung der unbeschädigten Ware verpflichtet.
Das hängt davon ab, ob du den Kühlschrank online oder vor Ort gekauft hast.
Dann kannst du ihn zurückgeben. Ich hoffe, du hast die Beulen direkt bei Lieferung reklamiert!
Du musst einfach den Kaufvertrag widerrufen. Dazu sollte die Firma ein Formular bereitgestellt haben.
Ne das war nicht möglich weil ich zum einen im Homeoffice arbeiten war und zum anderen die Spediteure nach dem Hochtragen auch schon wieder durch die Tür waren. Ich habe dann abends aber sofort Fotos gemacht und diese am gleichen Tag noch an den Händler geschickt.
Aber wenn ich den Vertrag widerrufe muss ich doch die Rücksendekosten tragen?!
Das kann durchaus sein. Geiz ist halt nicht immer geil... 🤷
Ich habe den Kühlschrank online gekauft.