Ring gekauft, umgetauscht und dann kein bargeld?
Ich habe bei bijou brigitte einen Ring für meinen Schatz gekauft. Der hat sich aber übers Internet schon einen Ring bestellt und mir auch, welche schöner sind als der Ring, den ich gekauft hab. Bin dann zu bijou brigitte hin um den halt umzutauschen und wollte mein geld zurück. Dann meinte die Frau an der Kasse, dass sie mir nur einen gutschein geben kann. Ich hab zu ihr gesagt, dass ich eig nie in diesen Laden gehe und mein geld zurück möchte... handelt sich hier um 30€... ich gehe sonst wirklich nie in diesen Laden und hab den ring ja schon bezahlt, der gutschein ist in dem Sinne ja kein Geschenk gutschein. Kann der Laden jetzt einfach das Geld behalten? Der Gutschein ist auch nur ein Jahr gültig und um reduzierte Ware handelte es sich auch nicht.
Danke im Vorraus
3 Antworten
umtausch, bzw. in deinem fall ja rückgabe ohne reklamation ist reine kulanzssache. die müsen nicht umtauschen oder zurücknehmen, , wenn sie nicht wollen. und bargeld rausgeben schon gar nicht.
Rückabwicklung eines rechtmäßig zustande gekommenen Kaufes (ohne dass ein Warenmangel vorliegt) ist Kulanzsache. Sprich nicht mit der Verkäuferin an der Kasse, sondern mit dem Geschäftsführer.
JA! Kann er! Dass Ihr woanders einen in Deinen Augen schöneren Ring gefunden habt, ist kein Grund für den Verkäufer, den Ring zurückzunehmen und Euch Euer Geld wieder zu geben.
Was heißt eigentlich bezahlt, ich habe ja bezahlt..
aber das war der deal: rücknahme und gutschein für ein jahr - oder du behältst den ring und es gibt gar nix. da brauchst jetz net jammern;)
Naja ich habe ja einen Gutschein bekommen. Aber der kann ja dann nicht nur ein Jahr haltbar sein , weil ich das Geld ja eig. schon bezahlt habe..