Hallo zusammen,
wir haben folgendes Problem (es ist ziemlich spezifisch und da ich online sonst nichts zu so einer Situation gefunden habe, frage ich mal hier nach eurer Meinung):
Wir fliegen nächste Woche für eine ganze Woche nach Kreta. Unser Hotel und den Flug haben wir separat voneinander im Januar 2024 bereits gebucht. Da ich mich darauf jetzt schon länger freue, schaue ich ab und zu auch in die Bewertungen des Hotels und auch auf die Website, um mich mit dem Hotel vertraut zu machen.
Jetzt ist es so, dass seit einigen Tagen (zum ersten Mal vor 3 Tagen) Bewertungen eingegangen sind (mittlerweile sind es insg. 7 Stück), in denen alle von einem Magen-Darm-Infekt sprechen, welcher in der Anlage rumgehen soll.
Ein paar Hintergrund-Informationen:
Ich fliege mit meinem Partner und meinen Eltern. Mein Vater wurde vor einigen Wochen noch aufgrund einer Bauchspeicheldrüsenentzündung im Krankenhaus behandelt und darf jetzt bestimmte Lebensmittel (zu fettig, etc.) nicht mehr essen. Dies ist im Großen und Ganzen auch kein Problem zu Hause und wurde durch uns vor ca. 2 Wochen per Email mit dem Hotel abgesprochen. Sie haben uns versprochen, dass sie dies beim Essen berücksichtigen können und werden (wir haben All Inclusive).
Nun haben wir aber Bedenken, überhaupt anzureisen, da mein Vater durchaus aufgrund von Magen-Darm im Krankenhaus landen könnte. Nach Rückfrage hierzu hat das Hotel folgendes geantwortet (zusammengefasst, übersetzt und stichwortartig):
- es handelt sich um einen Virus, der die gesamte Region und nicht nur unser Hotel befällt
- das Hotel wird aktuell zahlreichen Gesundheits- und Sicherheitskontrollen und -Audits unterzogen
- weiter verfolgt und aktiviert das Hotel gerade den Abwehrmechanismus gegen Viruserkrankungen und versucht täglich, die Krankheit zu lindern, bis sie beseitigt ist
- es gibt zudem eine vollständige Dokumentation mit Ergebnissen und Maßnahmen, die bei Bedarf zur Verfügung steht
Nun würde es mich interessieren, wie ihr mit dieser Situation umgehend würdet? Würdet ihr regulär anreisen und ggf. riskieren, krank zu werden? Oder stornieren?
Vielen Dank für eure Meinungen!